מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-חברות לנהל את היחסים עם הלקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://greatbookmarking.com/story20140936/הבנת-מערכת-crm